Jak możemy pomóc?
Jesteśmy tutaj, aby pomóc z wszelkimi pytaniami lub problemami, które możesz mieć z naszymi aplikacjami.
Skontaktuj się
W sprawie pomocy związanej z aplikacją, zgłoszeń błędów lub próśb o funkcje, wyślij nam e-mail. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin.
support@spaceforgers.comCo zawrzeć
- Której aplikacji używasz
- Twoje urządzenie/platforma i wersja systemu operacyjnego
- Jasny opis problemu
- Zrzuty ekranu, jeśli pomocne
Najczęstsze pytania
Czy zbieracie jakiekolwiek dane osobowe?
Nie. Nie zbieramy danych osobowych. W produktach na urządzeniu dane pozostają na Twoim urządzeniu — jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy dobrowolnie raportujesz błąd i udostępniasz logi konsoli, aby nam pomóc go naprawić. Nigdy nie używamy analityki ani nie ekstrahujemy informacji z Twojego urządzenia.
W przypadku produktów opartych na serwerze, wszystkie zbierane dane są szyfrowane i nigdy nie opuszczają usługi aplikacji. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych reklamodawcom, nie używamy ich do zewnętrznej analityki ani nie sprzedajemy je stronom trzecim. Dane są używane wyłącznie do zapewnienia stabilności i funkcjonalności produktu.
Czy wasze produkty są darmowe?
Naszym celem jest zawsze bezpłatne, lokalne doświadczenie bez reklam, subskrypcji ani ukrytych opłat. Większość naszych produktów jest bezpłatna. Jeśli produkt wymaga infrastruktury serwerowej i nie jest bezpłatny, będziemy całkowicie transparentni w kwestii kosztów, zanim go zaczniesz używać. Nigdy nie zaskoczymy cię nieoczekiwanymi opłatami.
Mam prośbę o funkcję. Jak mogę się nią podzielić?
Chętnie wysłuchamy Twoich pomysłów! Wyślij je na support@spaceforgers.com. Czytamy każdą wiadomość, choć nie możemy zaimplementować wszystkiego.